iPhone・iPadのアプリのアイコンがグレーで待機中になったままになるとき

iPhone上のAppStoreからインストールしたアプリがずっとグレーでタッチしても削除しようとしても何もできない状況になりました。何やってもずっと待機中のまま動きません。

パソコン上のiTunesで同じアプリをダウンロードしてiPhoneと同期してもそのアプリだけがエラーが出て更新できませんでした。

結果的にApple IDのサインアウト&サインインで再インストールでき解決できましたのでメモ。

方法

  1. Apple IDをサインアウトし、再度サインインをする。
    (設定→Tunes Store/App Store→Apple IDをアップするとサインアウトのメニューが出てきます。)
  2. AppStoreで該当のアプリを検索する。
  3. ダウンロードボタンが現れているのでタップ。
    (サインアウトする前は「開く」ボタンになっていて何もできませんでした。)
  4. インストールが開始され
  5. 無事、インストール完了