ネットワーク上のエクセル・ワード・パワーポイントが開けない

  • Windows Vista
  • Microsoft Office 2007

この環境で昨日まで開けていたファイルが開けなくなった。

  • ローカルに置いたファイルはどれも開ける
  • ネットワーク上の存在するファイルのみが開けない

という症状で、結果からいうと

IEの「インターネット一時ファイル」の場所が正しくなかった

のが原因でした。

 

昨日まで違いはRAM DISKを使用して

  • 環境変数
  • インターネット一時ファイル

を変更していました。

 

今日はRAM DISKからeBoostrに変更してスピードアップを計ったのですが、

その時に環境変数とインターネット一時ファイルの場所がリセットされたみたいです。

 

しかし、

そのリセットされた「インターネット一時ファイル」の場所がおかしく、

それがエクセル・ワード・パワーポイントに影響しているというのが原因のようで、

「インターネット一時ファイル」を以下の場所に変更したら直りました!

c:\Users\ユーザー名\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\

 

  • メモリ容量が足りません。
  • ○○のファイルが開けませんでした。
  • 誰も使用していないのに、誰かが使用中なので開けません。

などのエラーが出て困り、いろいろ調べて以下のことを試しました。

  • エクセルの「オプション」-「詳細設定」-「Dynamic Data Exchange(DDE)を使用するアプリケーションを無視する」のチェックを外す。

それでもダメでした。

 

困り果ててマイクロソフトに電話しましたが、

有料サポートの類になり、3万円くらいかかるというようなことで、

解決できるかどうかわからないし、

3万円もかかるのならOSごとクリーンインストールも考えましたが、

ワードのみ

  • 作業ファイルを作成できません。環境変数TEMPの設定を確認してください。
  • メモリまたはディスクの空き容量が不足してるため、ドキュメントを開いたり、保存したりできません。
    不要なブックやプログラムを閉じて。メモリの空き容量を増やしみてください。
    ディスクに保存されている不要なファイルを削除して、ディスクの空き容量を増やしてみてください。

というエラーが出たので、

環境変数関連で、原因は違うところにあるのではと思い、

いろいろ調べたら「インターネット一時ファイル」が

エクセル・ワード・パワーポイントのファイルに影響するという記事が見つかり、

解決することができました。

 

参考ページ

Office 2007とInternet Explorer 7.0の密接な関係
http://xwin2.typepad.jp/xwin2weblog/2008/09/office-2007inte.html
Office 2007とInternet Explorer 7.0の密接な関係